口コミ増やしたい、でも“AIが書いた感”は抑えめに……カインズ、「自社商品の投稿」促すAI機能どう開発した？

カインズは、自社商品の口コミを増やすためにAI機能を開発しました。この機能は、ユーザーが投稿する際にAIがサポートし、自然な表現を促すことを目的としています。カインズは、AIが書いた感を抑えつつ、ユーザーが自発的に投稿したくなるような工夫を凝らしています。これにより、よりリアルな口コミが集まり、商品の信頼性向上につながることを期待しています。開発チームは、ユーザーの声を反映させるために、フィードバックを重視し、試行錯誤を繰り返しました。今後もAI技術を活用し、より良いサービスを提供していく方針です。