日本教育クリエイト、医療・介護現場向けにカスハラ防止研修・マニュアル作成支援を提供開始

日本教育クリエイトは、医療・介護現場におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）防止のための研修およびマニュアル作成支援を提供することを発表しました。この取り組みは、医療や介護の現場で働くスタッフが直面するカスハラの問題を軽減し、より良いサービス提供を目指すものです。研修では、具体的な事例を基にした対策やコミュニケーションスキルの向上を図ります。さらに、マニュアル作成支援を通じて、各施設における実践的なガイドラインを整備し、職場環境の改善を促進します。