注文後のキャンセル・変更、購入前に「確認する」が6割。キャンセル不可でも50.5％はそのまま購入
出典：PR TIMES
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調査によると、注文後のキャンセルや変更を希望する消費者が多いことが明らかになりました。具体的には、購入前に「確認する」という行動を取る人が6割に達しています。一方で、キャンセルが不可である場合でも、50.5％の消費者はそのまま購入を決定しています。これらの結果は、消費者の購買行動における慎重さと、キャンセルポリシーの影響を示しています。
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