お客さまの想いに寄り添う対応力を競う「第8回ロールプレイング大会」を開催

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お客さまの想いに寄り添う対応力を競う「第8回ロールプレイング大会」が開催されました。この大会では、参加者が実際の接客シーンを想定し、さまざまな状況に対してどのように対応するかを競い合います。お客さまのニーズを的確に把握し、満足度を高めるためのスキルが求められる場となっています。
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