エス・アンド・アイ コンタクトセンター向け「AI Dig」、フルクラウド構成の音声認識環境を実現
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エス・アンド・アイは、コンタクトセンター向けに「AI Dig」を発表しました。この新しいサービスは、フルクラウド構成の音声認識環境を提供します。これにより、コンタクトセンターの業務効率が向上し、顧客対応の質も向上することが期待されています。音声認識技術を活用することで、リアルタイムでの情報処理が可能となり、迅速な対応が実現します。
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